お知らせ

eFaxの復旧について210607

先週の金曜日(6月4日)の午前中~夕方の間、弊社で利用しているeFAXにトラブルが生じ、FAX受注ができない状況が生じておりました。別の会社さまのFax番号に転送されるという大きな問題が生じておりました。
深くお詫び申し上げます。

幸い、誤転送先の会社様の迅速なご対応により、問題がすぐに発覚し、主要なお客様・取引先様には、すぐにご案内を流させていただきました。
そして、大部分は、メールでの送信に切り替えていただくことでご対応いただけました。

今回のトラブルは、全く受信できない状態ではなく、誤転送というトラブルであり誤転送先の会社さまのご対応により、FAXいただいたお客様を把握することができました。
一方、完全に把握し切っていなかった可能性もございます。

大変恐縮ではございますが、6月4日(金)に弊社へFAX送信いただきましたお客様・取引先様は、受信のご確認をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。