健康食品サプリメント製造 FAQ

健康食品サプリメント製造の現場で、よくある質問を分野別にまとめてあります。
是非、参考にしていただけますと幸いです。
※質問をクリックすると、別ウィンドーで回答ページが表示されます。

製造関係全般

・OEMって何？
・商品の最低ロットはいくつですか？
・１商品を作るのに、おおよそいくらくらいかかりますか？
・発注したら、納品までにどれくらい時間がかかかりますか？
・賞味期限は、何年ですか？
・本商品の代金以外には、どういったコストがかかりますか？
・出来高出荷って、何ですか？
・試作品は、本生産品と全く同じですか？
●個人でも販売者として製造できますか？
・どこの工場で製造しますか？
・製造工場を視察できますか？

原料関係

・特定の原料を仕入れていただけますか？
・原料を支給しても大丈夫？
　参考 ▶ NG支給原料例
・粗原料を支給して原料製造可能？

商品設計関係

・賦形剤って何ですか？
・たくさんの成分を入れてたいのですが、可能ですか？
・美味しい商品が作りたいのですが、可能ですか？
・無添加サプリメントを作りたいのですが、できますか？
・ヴィーガン対応サプリメントを作りたいのですが、できますか？
・アンチドーピング対応サプリメントを作りたいのですが、できますか？
・効果のある商品を作ることは可能ですか？
【原料特性と適性剤形について】
・DHA魚油の錠剤の商品を作れますか？
・ヘム鉄の錠剤を作りたいのですが？
・活性炭の顆粒商品を作りたいのですが？
・還元型コエンザイムQ10とニコチンアミド・モノヌクレオチドのハードカプセル商品を製造したいのですが作れますか？
【カプセル容量について】
・１カプセルに×××を1000mg配合していのですが、入りますか？

試作直後に発覚しやすい問題への対応

▶ 健康食品サプリメント製造 トラブル＆解決法（作成中）

表示関係

・何を表示すべきか教えてもらえますか？
・どこの製造販売者になりますか？
・バーコードを付けたいのですが、どうすれば良いですか？
・表示は、どんな関連法規に注意すべきですか？
・品質の認証マークなどは取得できますか？
・どんな場合、栄養成分表示が必要になりますか？
・天然ビタミンたっぷりと表記できますか？

参考：食品表示法関連の行政からの指導例

※弊社では、OEM商品に限らず、原料製品でも、行政からの指導を仰ぎながら、適切な表示に心がけております。

販売関係

★制作物の作成やチェックを行ってもらえませんか？
・クリニック向けサプリ製造の注意点（法律上の位置付けや通販など）
・サプリメントを販売するのに、免許や資格は必要ですか？
・試作品は、販売できますか？
・商品の置き場所がない！預かってもらえますか？

販売開始後の質問

●次は、いつ頃？発注すれば良いの？
・飲み方：いつ？飲んでもらえばよいの？
・コーヒー、お茶などと一緒に飲んでも良いですか？
・販売で、問題が行った場合、どうすれば良いですか？
・妊婦さんは利用してもらっても大丈夫でしょうか？
・どれくらで効果が出ますか？
・効果が出ないというクレームに対しての対応
・アレルギー反応に対しての対応
・臭いなど風味に対する対応

【技術的なお客様対応】
・どうやって真偽の確認をする？

その他

・オンライン商談だけで商品製造は可能？
・見積書は、どう見れば良いのですか？
・キックバックしてもらえますか？
●輸出案件で消費税は発生する？
・すぐにサンプルが欲しいのですが？
・デザインはどうすればよいの？